Le point d'entrée de l'action est le site internet www.allo-ortho.com, qui propose de nombreux articles sur toutes les problématiques relevant de l'orthophonie.

À la fin de la lecture de chaque article, si les personnes n'ont pas trouvé de réponses à leurs questions ou si elles souhaitent investiguer plus avant leur cas particulier, elles peuvent également remplir un questionnaire.
À l'issue de son remplissage, en fonction des réponses qu'elles ont données, on leur donne la possibilité d'être rappelé par un.e orthophoniste de la région pour un entretien supplémentaire, entretien qui leur indiquera si oui ou non il y a un réel besoin de bilan orthophonique.
Dans ce dernier cas, la demande est transmise à un orthophoniste proche, qui pourra éventuellement recevoir le patient.